🛡️ Politique de confidentialité – Touche de Beauté
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Touche de Beauté collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.
Touche de Beauté s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site internet, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Touche de Beauté
Site internet : https://touche-de-beaute.fr
Adresse e-mail : [email protected]
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, adresse postale
Données de commande et de paiement : informations nécessaires au traitement et à la facturation de vos achats (via Mollie)
Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées (si vous utilisez un outil de mesure d’audience)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer la relation client (suivi, service après-vente, facturation)
Vous envoyer des communications liées à vos achats ou à nos offres (si vous y avez consenti)
Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour le traitement et la livraison des commandes
Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité
Consentement : pour l’envoi d’e-mails promotionnels ou l’utilisation de cookies
Intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention de la fraude
6. Prestataire de paiement
Les paiements effectués sur le site sont gérés par Mollie, un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité bancaire (PCI-DSS).
Touche de Beaute n’a pas accès à vos données bancaires.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/fr/privacy
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et du service client
Puis archivées pendant 5 ans à des fins légales et comptables
Les données liées à la prospection commerciale sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact
8. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service de paiement, transporteur)
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
9. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment marketing)
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d’audience.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧[email protected]